"Булбанк" съобщи за кратковременни затруднения с банкоматната си мрежа

Голяма българска финансова институция, "Булбанк", информира своите клиенти за настъпил временен проблем, засягащ функционирането на нейните автоматични касиери (банкомати). Съобщението за възникналите затруднения е било разпространено в 15:33 ч. днес, като не е изключено техническите неуредици да са продължили и през следващите часове.
Според официално изявление на "Булбанк"], причината за прекъсването на нормалната работа на банкоматната мрежа е от технически характер. От банката са уверили своите потребители, че екипите им работят усилено за отстраняване на възникналия дефект и възстановяване на пълната функционалност на устройствата в най-кратък срок.
В разпространеното известие, от Булбанк се изказва съжаление за причиненото неудобство на клиентите. От Банката препоръчват на своите потребители, в случай на спешна нужда от парични средства, да използват други налични методи за банкиране, като например плащания с банкови карти в търговски обекти или извършване на транзакции през онлайн и мобилното банкиране на институцията.
Въпреки че от банката не са предоставили детайлна информация за мащаба и продължителността на техническия проблем, потребители в социалните мрежи са сигнализирали за затруднения при опитите си да изтеглят пари от различни банкомати на "Булбанк" в страната.
На този етап не е ясно дали проблемът е засегнал всички устройства на финансовата институция или само част от тях. От "Булбанк" не са коментирали и дали има връзка между този инцидент и други потенциални технически проблеми.
Клиентите на банката се надяват на бързо разрешаване на ситуацията и възстановяване на нормалното обслужване на банкоматната мрежа. Препоръчва се на потребителите да следят официалните канали за комуникация на "Булбанк" за актуална информация относно състоянието на банкоматите.